Законом уже  предусмотрена защита граждан от противоправных действий коллекторов по взысканию долга. В Госдуме прошёл первое чтение законопроект, который вносит дополнения к ограничениям в действиях коллекторов. Так, после принятия данного законопроекта, коллекторы должны будут вести переговоры о взыскании долга только непосредственно с должником, запрещено взаимодействие с родственниками должника, соседями без их письменного на то согласия. Ужесточат ответственность  банков, микрофинансовых организаций и ломбардов за нарушения прав и интересов граждан при взыскании долгов. Кроме того за угрозы должникам и их родственникам, порчу какого-либо их имущества при незаконной коллекторской деятельности, виновных  планируется привлекать к уголовной ответственности по ст. 172.4, которая дополнит УК РФ.